Say�n Yolcular�m�z;G�venli�iniz i�in e�yan�z� bagaja kendiniz teslim ediniz ve mutlaka bagaj fi�inizi isteyiniz.
Kay�p e�ya �demeleri bagaj fi�i verildi�i halde kaybolan bagajlar i�indir. K�ymet takdiri yap�lmayan valiz vs e�yalar�n kayb� halinde en fazla bilet �cretinin iki kat� �deme yap�l�r.
Yolcular�m�z i�in tan�nan �cretsiz bagaj hakk� 30 kg m� a�mamak ko�ulu ile 2 (iki) adettir. Bu miktar� a�an y�kler al�nmayabilir.
Bagaja teslim edilmeyen e�yalar�n (otob�s i�inde, koltuk �st� raflarda, koltuk filesinde unutulmas�, kay�p ve �al�nmas� durumunda t�m mesuliyet yolcunun kendisine aittir.
�ehir i�i servis ara�lar�nda ve Terminallerimizde emanet olarak b�rak�lan, unutulan, ba�ka bagajla kar��an, �al�nan e�yalar�n t�m mesuliyeti yolcunun kendisine aittir.
TA�INAMAZLAR
Bagaj�n i�erisinde;
K�r�labilir e�ya ve bozulabilir madde, Ak�c� ve kokucu madde, b�y�k ebatl� par�a, Elektronik cihaz, M�zik aleti, �la�, De�erli e�ya (para, m�cevherat, ticari ve k�ymetli dok�man, pasaport, kimlik vb.) Tehlikeli madde (ate�li silah, mermi, yan�c�, kimyasal nitelikli madde. Vb.)
Gibi e�yalar�n ta��nmas� ve kayb� durumunda; maddi ve manevi zarar�ndan firmam�z sorumlu de�ildir.
KAYIP BAGAJ
Yolculuk sonunda, bagaj fi�i kar��l��� bagaja teslim edilmi� e�yan�n ��kmamas� (kaybolmas�) durumunda yolcumuz ayn� g�n kendisine en yak�n RH Turizm Terminaline ba�vurarak Kay�p Bagaj Formu doldurmas� gerekmektedir. Kay�p bagaj formunu ekde g�rebilir dilerseniz ��kt� alabilirsiniz.
Kay�p Bagaj Formu formun dolduruldu�u Terminal taraf�ndan Halkla �li�kiler M�d�rl���ne g�nderilir.
Kay�p Bagaj Formunda yaz�l� bilgilerin mutlaka doldurulmas� gereklidir.
Kay�p Bagaj Formu doldurulduktan sonra s�ra ile;
1 ) Kay�p E�ya i�in ilk ba�vurulan Terminal
2 ) RH Turizm Kay�p E�ya Deposu
3 ) Halkla �li�kiler M�d�rl���
Devreye girer.
15 g�n sonra sonu� hakk�nda yolcu ile g�r��me yap�l�r.
Bu zaman i�erisinde kay�p e�ya bulundu ise e�yay� bulan ki�i taraf�ndan RH Turizm Kay�p E�ya Deposuna tutanakla imza kar��l��� teslim edilir veya kay�p e�yas� depodan teslim edilecek yolcuya tutanakla imza kar��l���nda teslim edilir. Bulunamayan kay�p e�yalarla ilgili olarak de�er tesbiti yap�lm��sa de�eri, de�er tesbiti yap�lmam��sa en fazla bilet bedelinin iki kat� tutar�nda �deme yap�l�r.
HASARLI BAGAJ
Bagaj�n ta��nma esnas�nda Firmam�zdan kaynaklanan bir sorundan dolay� zarar g�rmesi durumunda, yolcunun terminalden ayr�lmadan RH Turizm yetkilisine Hasar Tespit Raporu tutturmas� gerekmektedir. Hasar tespit raporunun asl� RH Turizm Halkla �li�kiler M�d�rl���ne g�nderilir.
1 Hafta sonra yolcu ile sonu� hakk�nda g�r��me yap�l�r ve sonu�land�r�l�r.
"Karayollar� Ta��ma Y�netmeli�i:
Madde.50:
a ) Yurti�i ve uluslar aras� ta��malarda yolcunun 30 kg. a kadar olan bagaj� �cretsiz ta��n�r. Bagajlar yolcular�n biletlerinde g�sterilen koltuk numaralar�na g�re etiketlenir.Yolcu ta��nmalar�nda ta��t bagaj�n�n toplam istiap haddini a�an e�ya ta��nmaz. Yolcu ta��malar�nda yolcuya ait olmayan ticari e�ya ve kargo ta��nmaz.
b ) Ta��t�n i�inde canl� hayvan hi�bir zaman ta��nmaz"
